Plaats het product van je keuze in de winkelwagen door op de “In winkelmand” button te klikken. Klik vervolgens op “Naar afrekenen” om te gaan betalen. Vul je gegevens in en doorloop de stappen. Pas als je op de knop “Bestelling plaatsen” klikt is je bestelling definitief. Het minimale bestelbedrag bedraagt 25 euro

Heeft u vragen of speciale wensen? U mist een bepaald product, wilt een grote bestelling plaatsen of de levering op een specifieke datum ontvangen? Neem gerust even contact op met de klantenservice. Wij kijken graag wat er mogelijk is. Dat kan per e-mail of telefonisch. U kunt ook gebruik maken van het contactformulier.

Ja, dit is mogelijk. In het bestelproces kun je tijdens het invoeren van je persoonlijke gegevens een ander afleveradres aan ons doorgeven. De factuur zal naar het opgegeven e-mailadres worden gestuurd.

Je ontvangt direct een bestelbevestiging. De verzendbevestiging met track en trace ontvang je wanneer we je bestelling hebben meegegeven aan onze vervoerder

Wanneer je de bestelling wilt wijzigen of annuleren, adviseren wij je om contact op te nemen met de klantenservice

Wanneer je iets wilt bestellen wat niet (meer) op onze website staat vermeld, adviseren wij je contact op te nemen met de klantenservice.

Afhankelijk van het gekozen land, kan je betalen met de onderstaande betaalmethodes:

• Ideal: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Nederlandse bank.
• BanContact: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Belgische bank.
• Sofort Banking: veilig betalen met internetbankieren via je eigen Duitse bank
• Bankoverschrijving: Je ontvangt een extra email met aanwijzingen om de betaling via overschrijving te voldoen.

De betalingen lopen via Mollie payments. Zo kunnen wij een veilige en snelle betaling garanderen.

Alle bestellingen worden na betaling en indien voorradig direct geleverd.

Een betaling via bankoverschrijving kan 2-3 werkdagen duren. Kies voor één van de directe betaalmethodes wanneer je direct je bestelling wilt ontvangen.

Je kiest in het bestelproces voor “bankoverschrijving”, in het volgende scherm zie je alle betaalspecificaties, deze ontvang je na bevestiging ook per e-mail. Je kunt nu in alle rust de betaling overboeken. Let er op dat je bij het overboeken gebruik maakt van deze gegevens zodat wij deze kunnen koppelen aan je bestelling!

Je kiest in het bestelproces voor de creditcard provider waar je mee gewenst te betalen. Als extra voordeel zijn je creditcard bestellingen verzekerd (dit is afhankelijk van de voorwaarden bij de creditcard maatschappij). Wij accepteren Mastercard, Visa,en American Express.

Bij bestellingen vanaf € 60,- brengen wij binnen Nederland geen bezorgkosten in rekening. Daaronder bedragen de verzendkosten € 7,25 voor een pakketje en € 3,85 voor brievenbuspost. Voor verzending naar het buitenland vragen wij de tarieven die post.nl voor pakketpost naar het desbetreffende land heeft vastgesteld. De (bijkomende) kosten hiervoor worden, na het plaatsen van de bestelling, in rekening gebracht. Voor de verzendkosten naar andere landen, adviseren we je contact opnemen met de klantenservice.

Wij verzenden jouw bestelling zo snel mogelijk. Meestal ontvang je jouw pakket de volgende dag. In ieder geval binnen 3 dagen bij voldoende voorraad. De bestelling wordt bezorgd door Post NL of DHL. De Track & Trace ontvang je per e-mail. Deze vervoerders bezorgen op maandag t/m zaterdag. Dit geldt voor Nederlandse zendingen. Verzendingen buiten Nederland handelen we even snel af, maar de verzending vraagt natuurlijk meer tijd. Heb je met spoed een product nodig of moet je bestelling zeker voor een bepaalde datum in huis zijn, neem dan even contact op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

De levertijd staat op de productpagina vermeld. Als het product niet op voorraad is krijg je een extra melding in het winkelwagen-scherm.

Wij wachten tot de bestelling compleet is, zodat wij deze in één keer aan je kunnen verzenden. Wil je een product liever eerder ontvangen, plaats dan twee afzonderlijke bestellingen.

Bijna alle leveringen vinden plaats met DHL of Post NL. Zij bezorgen je bestelling overdag op het door jou aangegeven afleveradres. Beide vervoerders bezorgen op maandag t/m zaterdag. Het Track & Trace-nummer ontvang je per e-mail.

Als je overdag niet thuis bent, komt de postbode de volgende dag het pakket nog een keer aanbieden. Is het makkelijker om het pakketje op een ander adres te ontvangen, dan kun je een verzendadres opgeven.